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河北博才人力资源有限公司
专业服务/教育/培训
100-500人
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在线
中亚商务-B座(西三庄街52号)
福利待遇
保险公费培训
岗位描述
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按 流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,发现意向客户,并能够全面的推销公司的产品
相关要求
1、熟练使用各种办公软件,打字速度较快;
2、个性开朗、具有团队合作精神,高度责任心,做事严谨、周密;具有的较好的抗压能力;
3、良好的沟通技巧,理解能力强;能以良好的心态及时为客户提供优质的售后服务;
4、有电商客服、其他平台客服经验者优先考虑;
5、大专及以上学历。
面试安排
面试时间:每天8:00-18:00点为正常面试时间,电话:15613353507。
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