1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按 流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

1、为人正直，有责任心和上进心，做事细心负责；
2、有一年以上女装客服工作经验；
3、沟通能力强，懂得把握客户的心理，热情有耐心的解决客户的问题，主动销售意识强，能积极妥善处理客户要求；
4、有上进心者，公司愿与您共同发展，可作为储备型人才培养（包括客服主管、推广、运营、美工等职位）。
超长年假！！