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河北冀联通用航空服务有限公司
专业服务/教育/培训
20-100人
河北冀联|经理
在线
保艺大厦(中华南大街18号)
福利待遇
公积金保险交通补助双休年终奖加班补助
岗位描述
1、在线答复用户咨询,对于用户的问题/投诉能够及时、有效地进行处理解决,记录工作日报;
2、根据主管安排进行用户回访,保证后续问题及时跟进和迅速解决;
3、每日完成日常业务监控,发现问题后及时反馈;
4、协助其他部门做好相关活动的执行、监督和维护工作;
5、完成上级交办的其他工作事项。
联系电话17333428875
相关要求
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
联系电话:17333428875
面试安排
电话预约面试优先
面试请携带身份证明、学历证明、简历。
联系人:郝经理17333428875
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